こんばんは!
株式会社Grace 代表の西村です。
いつも当社へのご支援誠にありがとうございます。
2026年10月28日(水)19時57分~
東京MXテレビに出演させて頂きました。
今回は、10月1日~強化された『訪問看護でのカスハラ対策」でした。
タクシーや飲食店とは異なり、訪問看護や訪問介護は週や月ベースで顔を合わせます。
精神的にメンタルがダウンしている方や体調が悪くイライラしている方もおります。
よって即カスハラではなく、しっかり利用者の状態をみて、それがつづくようであれば関係者で打合せし判断することが大切です。
まずは、会社としては職員を守ることが大切と考えております。
職員が何かあって苦痛を感じた場合でも、会社内で話せる環境、そして、防犯ブザーやボイスレコーダーを準備致しました。
株式会社Grace
代表取締役 西村直之




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