2026年10月2日 フジテレビ イット！に出演 カスハラについて取材を受けました

こんばんは。

株式会社Graceの西村です。

2026年10月1日(木) フジテレビ イット！に出演。

同日より強化されます、事業主を守る「カスタマーハラスメント」について取材を受けました。訪問看護サービスは、密室でありかつ基本一人で訪問となります。よってその空間では、すべてのハラスメントが起きるリスクは多々あります。 

今回の「カスタマーハラスメント」については、訪問看護サービスや訪問介護サービスは、単発ではなく、継続的なお客様であり、例えハラスメントが起きても見逃してきた事案はたくさんあると思います。ただ、働く従業員が現場で辛さを感じた場合、即日、関係各位と打ち合わせをし、対策を考える事になるでしょう。それには、会社もその辛さを受け入れられる環境も大事かと想います。